Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

ConstructieLoket is een ingenieursbureau gespecialiseerd in constructieberekeningen. Wij zijn gevestigd aan Limmerick 4, 1046 BH Amsterdam en bereikbaar via info@constructieloket.nl.

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt via het contactformulier of offerte-aanvraagformulier:

• Naam en e-mailadres
• Telefoonnummer (optioneel)
• Projectadres en locatie
• Omschrijving van uw project
• Documenten en tekeningen die u meestuurt

Daarnaast verzamelen wij automatisch technische gegevens via Google Analytics (zie artikel 5).

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

• Uitvoering van de overeenkomst: om uw aanvraag te verwerken, een offerte op te stellen en de constructieberekening te leveren.
• Communicatie: om contact met u op te nemen over uw aanvraag of project.
• Wettelijke verplichting: om te voldoen aan boekhoudkundige en fiscale verplichtingen.

Wij gebruiken uw gegevens niet voor marketing zonder uw toestemming en verkopen uw gegevens nooit aan derden.

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Aanvragen en projectdossiers: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht administratie)
• Contactberichten zonder opdracht: maximaal 1 jaar

5. Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics om het bezoekersgedrag op onze website te analyseren. Google Analytics wordt alleen geladen als u hiervoor toestemming geeft via onze cookiemelding bij uw eerste bezoek.

Hierbij worden geanonimiseerde gegevens verzameld, zoals bezochte pagina's en de duur van uw bezoek. IP-anonimisering is ingeschakeld. Er worden geen persoonlijk herleidbare gegevens gedeeld met Google.

Heeft u eerder toestemming gegeven en wilt u dit intrekken? U kunt uw cookievoorkeur te allen tijde wijzigen via de knop hieronder. Daarnaast kunt u ook de Google Analytics opt-out extensie installeren.

6. E-maildienst (Brevo)

Voor het verzenden van e-mail maken wij gebruik van Brevo (voorheen Sendinblue). Uw e-mailadres en naam worden doorgegeven aan Brevo uitsluitend voor het bezorgen van berichten die u zelf heeft aangevraagd. Brevo verwerkt deze gegevens conform de AVG.

7. Cookies

Onze website gebruikt alleen functionele en analytische cookies. Wij vragen vooraf uw toestemming voor analytische cookies via een cookiemelding.

Wij plaatsen geen tracking-, marketing- of advertentiecookies. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken via de knop in artikel 5 of via uw browserinstellingen.

8. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
• Correctie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te laten verwijderen
• Bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking
• Overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een leesbaar formaat opvragen

Stuur uw verzoek naar info@constructieloket.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

9. Klachten

Heeft u een klacht over hoe wij met uw gegevens omgaan? U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen

Wij behouden het recht dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is altijd te vinden op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u via e-mail.